25Sep

Commerciaux : les profils qui ont la cote

Le métier de commercial mute et se diversifie au grès de l’arrivée de nouvelles technologies ou de changements de société. A une époque où la prise de conscience écologique n’a jamais été aussi forte (réchauffement climatique) et où les réseaux du web ont remplacé la communication institutionnelle d’antan, certains profils de commerciaux se détachent plus que d’autres, quand ils n’ont pas tout simplement « la cote ».

La preuve par 5 :

– Le Commercial 2.0 gère ses fiches clients sur son smartphone, fait des prévisions de ventes au mois sur Office 365 et rédige ses reporting sur Pages. Un vrai multitâche en somme ;) Les évolutions technologiques touchent aussi le secteur du recrutement : le cabinet Uptoo a ainsi créé un réseau social d’entreprises où les commerciaux peuvent poster leur reporting de façon interactive, ce qui est aussi une manière de désenclaver des commerciaux parfois un peu isolés sur leur secteur.

– Le Commercial en intérim est un profil en forte hausse; les entreprises sont à la recherche de commerciaux pas forcément très qualifiés, mais capables de travailler à la mission, ce qui permet de gagner rapidement de l’expérience. Flexible, vous avez dit flexible ?

– Le Commercial spécialisé « marketing » correspond déjà à un profil plus pointu…mais ne représente pas la majorité des offres de recrutement. Formé aux outils informatiques, au management et bien sûr aux techniques Marketing, le commercial « marketing » a le bon profil pour encadrer d’autres commerciaux; mais attention toutefois, car le secteur reste tourné avant tout vers les techniques « pures » de ventes.

– Le Commercial « à énergie durable » possède la fibre verte et connait par coeur les normes environnementales. C’est forcément un très bon profil (souvent bien rémunéré) pour les sociétés soucieuses d’améliorer leur empreinte carbone et de faire comprendre à leurs clients qu’elles aussi sont passées au vert.

– Le Commercial 80/20 aime optimiser la part variable de ses revenus; véritable battant de la vente, ce type de commercial « 80% de la rémunération globale en fixe et 20% de variable » a toujours la cote, et ne craint pas de démarrer avec un salaire (hors variable) moins élevé pour mieux miser sur sa capacité à atteindre tous les objectifs …et faire exploser sa part variable. « You are a Winner ! » .

Quoi qu’il en soit le Commercial devra toujours s’adapter à ta culture d’entreprise !!

 

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    25Sep

    Commercial : la valse des clichés

    La profession de commercial est sans doute l’une des plus touchée par les stéréotypes et les clichés. La plupart sont de pures caricatures sans fondements, et d’autres ont une petite part de vérité. Connaitre ce type de poncifs peut être malgré tout utile, surtout si l’on est commercial soi-même : en effet cela permet de savoir si l’on est pas en train de devenir soi-même un véritable cliché ambulant !

    Commercial : la valse des clichés

    Le « commercial » à la sauce caricature XXL, ça donne ça :

    • Le commercial veut vous arnaquer. Bon, on connait tous l’histoire de cet oncle ou de cet ami qui s’est fait avoir par un commercial très peu scrupuleux, et cette accusation de « mauvaises pratiques » à la vie dure. Pourtant il n’y a rien de plus faux : un vrai commercial veut avant tout fidéliser le client, pas le décevoir.
    • Les commerciaux sont des bavards; c’est en partie vrai lorsque ce dernier doit d’abord vous présenter en long large et en travers le service/produit. Mais ceux qui signent avec le client sont aussi ceux qui savent avant tout écouter les demandes de ce dernier. Le « jargonage » existe bien sûr, c’est une évidence, mais après tout, chaque métier à ses petites manies de langage !
    • Le commercial doit être « fait pour ça »; oui et non, car tout s’apprend (ou presque), mais certaines personnes ont en effet la passion et le sens de la vente, ce qui n’interdit pas de se mettre à jour et d’apprendre de nouvelles techniques.
    • Le commercial harcèle souvent les clients. S’il veut attirer la sympathie pourtant, il ne faut point trop en faire; persévérer oui un peu, lorsque l’on sent que le client potentiel est vraiment là, mais pas au delà…Allez, on retire ce pied coincé dans la porte ;)
    • Le commercial manque de culture ? Depuis quand ? Le commercial est comme tout le monde, ce qui signifie avoir une vie en dehors du travail, et des passions aussi…On ne se couche pas commercial le soir, pas plus en tout cas que jardinier ou professeur….

    Ce ne sont là que quelques uns des poncifs les plus éculés sur la profession de commercial; et malheureusement pas les seuls… Recruter un Bon Commercial c’est un vrai job !!

     

     

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