29Oct

Recrutement : Favoriser l’Expérience ou le Potentiel

Recrutement : Favoriser Expérience ou Potentiel

Quel profil recruter alors que 50% des métiers de demain ne sont pas encore connus

Capacité d’adaptation et polyvalence vont elles gommer les années d’expérience

 

Lors d’un Recrutement, les compétences professionnelles à relever sont les suivantes

Connaissances professionnelles

Le vécu au sein de l’univers professionnel, la capacité à avoir découvert et expérimenté avec plus ou moins de succès des techniques de ventes ou des solutions de management. Ces acquis professionnels sont en relation directe avec un écosystème passé, éprouvé certes, mais potentiellement dépassé, en tout cas « dépassable » à court ou moyen terme :)

Recrutement : Favoriser l'Expérience ou le Potentiel

La Motivation

L’énergie indispensable et incontournable, spécifiquement pour les Recrutement des Fonctions Managériales et Commerciales. Cela va représenter la capacité à résister au stress, à surmonter les contraintes à venir, la capacité à surmonter les problématiques.

Un problème résultant toujours d’un écart entre une situation souhaitée et une situation vécue, il vaut mieux Recruter Commercial ou un Manager qui soit en capacité de résister aux changements et aux évolutions du marché. Inéluctables, soudaines, violentes et inattendues :)

 

Les Aptitudes 

Il s’agit là de la Capacité à évoluer en même temps que le marché et plus vite que les Concurrents

Ce critère clé de Recrutement doit être identifié et inscrit dans l’ADN des Candidats Potentiels

Par exemple, actuellement, Recruter un Bon Commercial c’est trouver un profil devant Savoir Prospecter en se Servant des réseaux Sociaux, réaliser des Visites rentables, Développer un Fichier Client grâce au Marketing Digital,  et conclure un contrat de plusieurs milliers d’euros sans se déplacer

Recrutement : Favoriser l'Expérience ou le Potentiel

En fonction de votre marché, de vos clients, de la concurrence et de la conjoncture, il est nécessaire de construire une Fiche de Poste qui intègre ces exigences

Arbitrer entre Connaissances ou Aptitudes et Motivation, on peut aussi avoir les 3 !! Recruter avec Teemster 

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    13Oct

    Vente : Connaitre le produit ne sert à rien ?

    Vente : Connaitre le produit ne sert à rien ?

    Souvent la Force de Vente est positive, bienveillante, aime la société et à envie de réussir, et l’efficacité commerciale dépend plus de la motivation que de la connaissance produit !!

    Le commercial doit être 100% orienté client, un vrai vendeur, pas un technicien, jamais à la merci du produit

    Pour le Commerce, maximiser le nombre de propositions commerciales

    Partir du postulat que la Force de Vente est souvent trop orientée Produit et pas assez Client

    De ce fait, dés que les #commerciaux ne maitrisent pas une offre, tout naturellement ils ne la proposent pas

    Notre objectif les centrer sur le Client et les isoler du Produit
    Approche Commerciale « La personne qui connait le plus le produit c’est le Client, donc je l’interviewe avant, et même si je pense connaitre le Produit, je sais que le Client est plus performant que moi »
    La demande fait l’offre et jamais l’inverse :)

    Vente : Connaitre le produit ne sert à rien ?
    Ne pas connaitre le produit est une chance, ensuite on pense savoir et on se prive de tout ce qu’on ne sait pas, à savoir ce que le client souhaite.
    Le meilleur moyen de savoir ce que quelqu’un souhaite, c’est de lui demander
    A mon avis, une formation de 45 mn sur les produits peut suffire pour acquérir les 10 mots clés qui permettent de négocier en langage codé, puis on déclenche une offensive massive sur le terrain !!
    L’objectif est que les commerciaux puissent expliquer les offres à un pote en 20 secondes (chrono réel)  de se faire comprendre avec des mots simples, funs, en dégageant une plus valus évidente
    Objectif des 2 premières semaines : Obtenir le plus de refus possibles (Combien de Clients vous ont refusé une offre commerciale depuis hier ?

    Vente : Connaitre le produit ne sert à rien ?

    Pour la Prospection, organiser et imposer des séquences !!

    Imposer des périodes de prospection communes à 100% de l’équipe
    Segmenter ce temps de prospection par séquences de 2 heures (soit 40 à 50 appels ciblés)
    Positionner ces périodes sur des jours « fréquentés » par clients (mardi, jeudi Vs mercredi et vendredi)
    Faire utiliser LinkedIn et Facebook (souvent, les Restos et Garages sont par exemple plus présent sur Facebook que linkedin et via Messenger c’est facile de les contacter) pour identifier les clients (infos, citations, passions) afin de personnaliser l’approche prospection
    Approcher les clients en utilisant les réseaux sociaux en supplément et complément du téléphone
    A mon avis, répartition du temps de prospection : 1/3 contact via réseaux 1/3 Phoning 1/3 Ciblage et documentation (pige, site internet, presse)

    Travailler le réflexe « Référence Active », je ne pars pas de chez un client sans lui demander qui je peux appeler de sa part et 100% des gens que je connais savent ce que je fais »

    Pour info est ce que les 50 personnes que je vois et connais le plus savent ce que je fais !! (en partant du café du matin jusqu’à mon voisin) , exploiter les prescripteurs
    Management, se rendre accessible et favoriser les initiatives sans se laisser « polluer »

    Rend toi accessible, mais uniquement pour des solutions, aucune question sans réponse ne doit être acceptée
    Il faut responsabiliser les commerciaux leur donner le goût du risque et de l’initiative
    L’idée c’est qu’il exposent une problématique en te disant « voila ce que j’ai prévu »
    Tu dois uniquement arbitrer, pas assister
    Si la solution est « pourrie » tu peux les en informer afin de de les préserver
    Cependant on est pas à l’abri d’avoir plein d’idées géniales et innovantes
    Ils doivent acquérir un réflexe action solution
    Tu dois préserver ton temps
    Ta réponse à leurs questions doit être « comment ferais tu si je n’étais pas là »

    Dans une deuxième étape, lorsque le réflexe « pas de questions sans solutions proposées » sera systématisé et acquis, on pourra introduire la notion de « résultat attendu »

    C’est à dire, je te propose un solution process (comment faire) avec un résultat (combien je vais faire)

    En Conclusion

    Faire proposer le plus grand nombre au plus grand nombre
    Développer la prospection via (Phoning, LinkedIn, Facebook) et Références Actives
    Manager sur des solutions, refuser les questions d’assistanat

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      12Oct

      Rédiger un CV qui Claque !!

      Rédiger un CV qui Claque !!

      Le CV c’est ton Meilleur Commercial, il doit Trouver des Opportunités de Carrière

      Etre convoqué à un Entretien de Recrutement, c’est à ça que doit servir ton CV !!

      Rédiger un CV qui Claque !!

      Un Bon CV doit être clair, sur une page et on doit comprendre le Parcours de Carrière !

      Cependant, il faut se démarquer pour favoriser la lecture du Recruteur (en moyenne 20 seconde pour une première sélection … :) .. Oui c’est très peu )

      Prénom, Nom et photo sympa à droite, pas de tête figée, mais un léger sourire convivial, style je suis un bon pote et un Collaborateur Sociable, c’est impératif la photo, c’est un packaging)

      En suite, au centre du CV, tu dois indiquer ton Métier (généralement, reprendre le titre du poste pour le lequel on répond, ça parait bête, mais le recruteur qui recherche un « Ingénieur Commercial Bilingue« , aura tendance à plus facilement pré sélectionner un CV portant le titre exact de l’annonce qu’il a lui même rédigée… :)
      Tu doit « marketer » son CV pour chaque annonce, le Recruteur ne doit pas avoir peiner pour faire le lien entre ton ancien poste et le poste proposé, en l’écrivant, de facto c’est implicitement reconnu ;)

      Rédiger un CV qui Claque !!

      Utilise les Techniques de Vente des Meilleurs Commerciaux pour Etre Convoqué à un Recrutement !

      Inscrire également sous le « titre métier » les 3 Compétences Clés qui te caractérisent professionnellement, par exemple pour un Bon Commercial on pourrait inscrire (Capacité à Prospecter, Organisation Commerciale, Business sur Réseaux Sociaux ) C’est une sorte de descriptif rapide, une « Promesse Client« , style : « voilà ce qu’on obtient si on m’embauche », ça doit donner envie d’aller plus loin et de se rencontrer.

      Préciser un peu plus l’Univers Professionnel des Expériences, si on fait lire le CV à un néophyte, la personne doit savoir si l’entreprise fait des pneus ou des balançoires :)

      Rédiger un CV qui Claque !!

      Préciser aussi la « taille des équipes » dans lesquelles tu travailles , le fait de dire que tu bosses dans une unité de 20 personnes, peut Rassurer un Recruteur, afin de t’orienter sur une PME ou Start-Up et ne pas te fermer des portes avec un profil trop « grand groupe »

      Tu peux aussi inscrire 3 Traits de Personnalité, style positif, autonome et réactif, afin de définir encore plus sa « personne » et se démarquer !!

      Il faut faire simple et sympa, refaire lire le CV à des amis, des Ados, si les gens comprennent et trouve que ça « claque » c’est gagné :)

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