21Sep

Techniques de recrutement des Millennials : Quand l’ « humain » fait son grand retour dans les tests d’embauche

Recruter les meilleurs collaborateurs de la génération Millennial n’est pas toujours une sinécure, un constat que Kathryn Minshew, CEO de la société Muse, a fait à ses dépens lorsqu’elle s’est rendue compte que la plupart de listings de profils étaient incomplets ou n’en disaient pas assez sur les motivations profondes des candidats. Sa société Muse vise ainsi à faciliter la recherche de Millennials avec un certain niveau de culture, doté de certains traits de caractère (diplomate, capable d’apporter la contradiction, etc.) … ou dont le profil correspond aux « good vibes » de la culture d’entreprise ;)

Muse propose désormais son outil de sélection de profils auprès d’un millier d’entreprises-clients et 50 millions d’utilisateurs, sans compter les 30 contributeurs réguliers et les 75 coachs qui aident les entreprises à recruter leurs commerciaux. Forte de ce succès et de son expérience de recruteuse de choc grâce à Muse, Kathryn Minshew donne les 3 clefs qui permettent d’attirer les meilleurs commerciaux de la génération Millennials :

On ne peut pas recruter des Millennials plein d’ambitions sans leur offrir de vraies opportunités de d’évolution interne. Le Millennial aime bouger et faire évoluer son poste (38% disent vouloir partir de leur entreprise à cause d’une absence de « nouveauté ») : alors, hop, hop, on se bouge avec lui et on fait en sorte de diversifier les objectifs ou les missions. Dès l’entretien d’embauche, on ne doit donc pas hésiter à expliquer que « le changement, c’est maintenant » !

 

Le Millennial est un adepte des écrans connectés (smartphones, tablettes) et des réseaux sociaux. Une campagne de recrutement réussie est donc forcément une campagne pro-active, qui s’adresse au Millennial avant même que ce dernier ait envie de chercher un nouveau poste.

On se doit d’être authentique et franc lors de sa recherche de profil : le commercial Millennial possède une sorte de radar pour détecter les offres pas « franches du collier » ou qui ne disent pas tout. Être direct et sincère, dans une ambiance à la fois décontractée et sérieuse, c’est déjà un gros pas de fait…pour faire venir le Millennial dans ses filets ;) !

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    19Sep

    Techniques de recrutement : Quand l’Intelligence artificielle aide au recrutement

    L’intelligence artificielle s’invite désormais dans les bureaux et sur les postes de travail de tous les Cabinets de Recrutement. Le rapport Deloitte 2017 sur les tendances du Capital Humain nous informe que 41 % des employés interrogés ont obtenu des progrès significatifs dans leur travail grâce aux technologies de l’IA (logiciel expert, outils métier sous Machine-Learning, Assistants vocaux, etc.). C’est beaucoup.

    Techniques de recrutement : quand l’Intelligence artificielle aide au recrutement

    L’influence grandissante des outils d’IA s’étend aussi à la recherche de poste : une étude d’Allegis Global Solutions datant de 2017 conclut de façon étonnante que 60% des candidats à un poste se disent extrêmement ou assez à l’aise lorsqu’il s’agit d’interagir avec des applications d’intelligence artificielle destinées à faciliter les premières étapes des procédures d’embauche (entrainement à l’entretien de recrutement par exemple). 39% des candidats avouent cependant qu’ils n’apprécient pas que des IA soient utilisées pour tester leur compétence. Aider oui, évaluer non.

    Dans le monde réel cependant, ce sont souvent les solutions hybrides, celles mélangeant l’IA et les techniques plus traditionnelles d’embauche, qui prédominent, ainsi que le confirme Fred Schebesta, co-fondateur du site finder.com  et recruteur à ses heures ; rien ne semble encore vraiment remplacer l’entretien en tête à tête lorsqu’il s’agit de finaliser une embauche, aussi bien du côté du candidat que du recruteur/chasseur de tête. « C’est dans les vieux pots … » on connait la chanson ;)

    Mais l’IA peut surtout faciliter la recherche efficace du bon profil…ou de la bonne entreprise pour les candidats ; un outil comme ZipRecruiter s’appuie sur des technologies d’IA pour optimiser le « matching » profils-entreprises…avant de passer la main à des processus d’embauche plus classiques. L’IA de la startup Mya Systems automatise ainsi les premières étapes de la recherche de profils (sourcing, planification des rendez-vous, etc.), mais les candidats peuvent toutefois lui poser quelques questions sur les postes recherchés. On ne devrait donc jamais avoir peur des IA dans l’entreprise (ou presque) : elles travaillent avant tout pour nous… ; et puis, ce n’est pas demain la veuille que C3PO remplacera un bon commercial…

     

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