Commercial: 4 Tests Infaillibles pour Recruter
Tu veux Recruter un Commercial et dynamiser ton Business, 4 incontournables sont à vérifier !! Oublie les entretiens classiques, applique une méthode infaillible !
Performances chiffrées et puissance de raisonnement :
Un Commercial doit savoir jongler avec les chiffres afin de toucher à tout ce qui se rapporte à la rentabilité, les marges, les volumes, les ratios, il doit constamment comparer, analyser et interpréter des données chiffrées !
Questionne le sur ses expériences passées :
Combien de clients devait il gérer, pour combien de CA au global, par client, par catégorie de produit, quelles marges et quelles progressions …
Il doit être à l’aise, le discours doit respirer, être simple à comprendre, si tu forces, tes clients devront forcer aussi, et ça ils n’aiment pas :)
Efficacité Commerciale et capacité à créer du Chiffre d’Affaires
Les Techniques de Vente doivent êtres maîtrisées, et les réflexes commerciaux présents, pour cela rien de mieux qu’une mise en situation, oui sketch de vente !
Observe ses réponses, la fluidité de son discours, l’utilisation des arguments commerciaux, et la personnalisation des bénéfices ! Il doit savoir reformuler, écouter avec efficacité et se servir des éléments recueillis. Il doit s’intéresser au client, et valoriser l’offre, et surtout il doit proposer et conclure avec conviction
Capacité à créer du lien et de la convivialité :
Le Commercial est l’ambassadeur de ta société, il est en contact permanent avec tes clients et lors de leurs rencontre 80% des échanges n’ont rien à voir avec le business :) On parle de tout et de rien, d’actualité, de sport, de passions, principalement du client, et ensuite, lorsque le « climat de confiance » est créé, on passe aux choses sérieuses :)
Le Commercial doit avoir un minimum d’empathie, afin de s’intéresser aux autres et de susciter de l’intérêt chez ses clients. Il doit parler de lui et de toi sans te saouler, simple mais réaliste :)
Interroge le sur sa passion, ou hobby, c’est imparable !
Culture générale et présentation :
Une visite sur les réseaux sociaux va t’informer rapidement sur le niveau d’orthographe et la capacité rédactionnelle du candidat, si son profil est incomplet, bâclé et bourré de fautes, c’est un signe ;)
Facebook, Viadeo et Linkedin sont tes meilleurs alliés, Googlize son nom et observe les résultats, attention parfois ça pique les yeux ;)