25Oct

Recrutement commercial : comment séduire le recruteur dès le CV… en tout bien tout honneur

La vie d’un recruteur de commerciaux n’est pas un long fleuve tranquille; des dizaines voire centaines de candidatures qui s’entassent en une masse de papier  ou de mails dont il faudra pourtant sortir la perle, le trésor, en bref LE candidat que l’on croit réellement taillé pour le poste !

Inutile de dire qu’un CV pertinent et percutant est plus que nécessaire si l’on souhaite devenir cette pépite qui ne passera pas au travers du tamis de cette première étape de sélection. Quelques règles s’imposent donc; déjà et en tout premier lieu, le CV doit être clair, aéré, facile à lire et à comprendre. Question longueur, évitons donc les roman; une page suffit généralement à faire le tour du propriétaire, à moins bien sûr que l’on sorte d’une mission ultra-pointue dont il vaudra mieux détailler toutes les étapes.

La sobriété aussi est un atout, d’abord parce que cela oblige à aller « droit au but », ce qui tombe bien étant donné que c’est aussi l’objectif principal du recruteur. Les commerciaux ont souvent tendance à vouloir réinventer la roue par crainte que leur CV manque d’originalité; c’est mal et pour tout dire hors de propos. Chaque commercial a aussi son style de vente, qui correspondra (ou pas) au profil recherché; histoire de faire gagner du temps tout en jouant la carte de l’honnêteté, il est bon de préciser si l’on est un commercial « chasseur » et ultra-dynamique ou bien plutôt un fin stratège qui sait fidéliser une clientèle.

Mais là où le CV d’un commercial doit se démarquer, c’est avant tout au niveau des chiffres ! Il ne faudra pas hésiter à détailler ses expériences professionnelles, sans oublier d’apporter des éléments chiffrés, des résultats; chiffre d’affaire, pourcentage de ventes réalisées, voilà qui « parle » nettement plus au recruteur qu’une jolie phrase expliquant en gros que notre dernière mission s’est bien passée. Se focaliser sur les chiffres dès son CV est d’autant plus important que c’est en quelque sorte une illustration par l’exemple d’une des qualités premières du commercial : l’obsession du résultat. Et contrairement à d’autres secteurs d’activité, il ne sera pas ici « mal vu » de se comparer à d’autres commerciaux. Ne pas oublier ici que le recruteur veut le meilleur, pas seulement le « bon » perdu au milieu de la masse…

 

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    24Oct

    Recrutement commercial : les offres d’emploi reprennent…

    Enfin pourrait-on dire, les recrutements reprennent du poil de la bête depuis la rentrée de septembre et même un peu avant. Cette embellie se confirme dans les grands centres urbains au petit village ou à la ville de taille moyenne. A Saint-Brieuc, l’agence Pole-emploi affichait déjà un taux de chômage de 8,4% au premier trimestre 2017, en baisse de 0,4% par rapport au trimestre précédent. Et sans surprise, c’est le secteur commercial qui relève la tête, ainsi que le confirme Cédric Ogier, le directeur de l’Agence pour l’emploi de Saint-Brieuc. Le commerce, toujours et encore (il y a sans arrêt de nouveaux produits ou de nouveaux services à vendre, ceci expliquant sans doute cela…).
    Autre constat, les postes en intérim sont nettement plus demandés, avec +16% de postes supplémentaires; mais attention, car les propositions de postes dits « durables «  (au moins 6 mois) ont littéralement explosé sur la période, exactement de +63% sur les 12 derniers mois. L’emploi temporaire (1 à 6 mois) reste cependant la durée privilégiée, en croissance de 94% sur 12 mois. Pour le travail occasionnel (moins d’un mois), la croissance n’est que de 6,3%, ce qui n’est pas forcément un mal étant donné l’ultra-précarité de ce type de poste. 
    En bref, et quel que soit le type de poste proposé, l’emploi redémarre cette fois nettement, toujours largement poussé en avant par le secteur commercial; de quoi retrouver de la confiance à la sortie d’une école de commerce, voire lors de la recherche d’un nouveau poste après un changement de projet de carrière. Paradoxe de cette situation de reprise, quantité de postes restent encore non pourvus, notamment un grand nombre de postes non-qualifiés, un casse-tête que les employeurs ont bien du mal à résoudre.

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      23Oct

      Comment contrôler une force de vente nomade

      Comment contrôler une force de vente nomade

      Comment définir les meilleures méthodes de pilotage de force de vente ?

      Un manager commercial doit contrôler sans démotiver !

      Les étapes du management d’une équipe commerciale

      Tu dois contrôler ta force de vente, mettre en place un système et des outils d’analyse, qui suscitent un sentiment de sécurité et de motivation plutôt que de surveillance.
      Pour cela, tout commence toujours par le recrutement, il faut choisir les meilleurs commerciaux pour ta force de vente, ceux qui pourront le plus facilement s’adapter à ton outil de pilotage et à l’offre de ton entreprise.
      Pour contrôler le nombre de visites, et le nombre de commandes, tu peux mettre en place un système de pointage par application téléphonique. Cela te permet d’analyser les horaires entre le premier client et le dernier.
      Motive tes commerciaux, encourage-les et récompense-les pour qu’ils progressent et se sentent en confiance, c’est primordial. Un système de contrôle ne doit pas être répressif.

      Comment contrôler une force de vente nomade
      Les méthodes à utiliser pour contrôler sa force de vente

      Tu peux mettre en place un système de tracking dans les voitures de tes commerciaux, mais cela peut leur mettre une pression inutile, ou inspirer un manque de confiance de ta part.
      Tu dois connaître chacun des éléments de ta force de vente, leurs qualités, leurs compétences. Leurs personnalités doivent se compléter, se correspondre et te correspondre.
      Sinon tu peux aussi tout simplement leur réclamer de communiquer des plannings à l’avance, c’est la base !
      Il faut que tu saches quel outil utiliser, celui qui correspond le mieux aux commerciaux et à ta culture d’entreprise.

      Tu dois être souple, dans un cadre rigide

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