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Qualité Commerciale : Savoir dire Non !

Qualité Commerciale : Savoir dire Non !

Savoir dire non à un client, c’est réussir à le satisfaire même après un refus

Savoir dire non est un acte courageux faisant parti des compétences de tout Bon Négociateur

Qualité Commerciale : Savoir dire Non !

Dire non, c’est en effet prendre le risque de Perdre un Client

Pour juste 3 lettres misérables on peut tout gâcher !

Dès le début de la négociation, ton client souhaite une « ristourne » de 25% car il a soit disant trouvé moins cher chez un Concurrent ? « Damned ! » ;)

Savoir refuser, c’est avant tout être capable de proposer une autre solution et se préserver. C’est aussi témoigner ta Fiabilité et ta Cohérence.

Préserve-toi pour conserver ta Carrière Commerciale

Qualité Commerciale : Savoir dire Non !

Comment dire non ?

« Il vaut mieux un « Non » valable, argumenté, qu’un « peut-être » bancale qui n’aboutirait à aucune Vente… » Crédibilité 100%

Pour réussir ton Argumentaire de Vente, il faut que tu établisses des limites aux Exigences du Client

Cela revient tout simplement à te questionner sur le Rapport de Force dont tu peux faire preuve ou non envers ton Prospect : Pourquoi choisirait-il mon entreprise et pas le Concurrent d’à côté ? Quel besoin as-tu à négocier avec lui ?

Au lieu d’avoir à répondre « non », essaye de comprendre le réel Besoin du Client et de faire preuve de Créativité et de Force de Proposition : propose une Solution Alternative. Deviens le Client et comprend ses Enjeux !

Qualité Commerciale : Savoir dire Non !

Tu as besoin d’un Commercial en béton armé ? Teemster : Cabinet de Recrutement est là pour te le trouver !! Appelle nous :)

 

 

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